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Recesso dal contratto di acquisto

In qualità di consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza indicare alcun motivo (Direttiva 2011/83/UE).

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Solo il numero dell'ordine e l'e-mail utilizzata per effettuare l'ordine.

Puoi trovarlo nell'e-mail di conferma (ad es. ABCDEF1234 o 1170).
La stessa e-mail utilizzata per effettuare l'ordine.

Cosa devi sapere

Il termine legale è di 14 giorni dalla ricezione della merce. Per ordini con più pacchi, il conteggio inizia dall'ultimo pacco ricevuto.

Cosa ci serve da te:

  1. Compila questo modulo (meno di un minuto).
  2. Spediscici la merce entro 14 giorni dall'invio di questo modulo.
  3. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico, ma ti rimborseremo tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese di spedizione originali (con il corriere più economico da noi proposto).
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